123 ببلشينج هاوس

سياسة الشحن والاستبدال

سياسة الشحن:

نقدم حاليًا خدمات الشحن إلى 21 دولة حول العالم، بما في ذلك:

استراليا، النمسا، البحرين، بلجيكا، بلغاريا، كندا، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، الكويت، نيوزيلندا، عُمان، قطر، المملكة العربية السعودية، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، المملكة المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية.

للدول الخليجية (البحرين، الكويت، عمان، قطر، السعودية، والإمارات العربية المتحدة):

بالنسبة للدول الأخرى (أستراليا، النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كندا، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، نيوزيلندا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تركيا، المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية):

ملاحظات:

سياسة الاستبدال :

إلغاء الطلب:

بمجرد استلام طلبك، يتم معالجته على الفور. لذلك، يرجى مراجعة عربة التسوق وعنوان الشحن وجميع تفاصيل الطلب قبل المتابعة للدفع. يرجى ملاحظة أنه بمجرد معالجة الطلب، قد لا يكون بإمكاننا ضمان إمكانية إجراء تعديلات أو إلغاءات.
إذا اضطررت إلى تعديل طلبك، نرجو التواصل معنا على الفور عبر البريد الإلكتروني info@123publishinghouse.com. وعادة ما يتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد من استلامها.و لتسريع العملية، يُرجى التأكد من توفر رقم الطلب الخاص بكم.

الاستبدال:

في حالة اكتشاف أي ضرر في السلع التي تم استلامها أو تلقي سلع مختلفة عن الطلب الأصلي، نقدم خيار الاستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك.
ليكون لكم الأحقية في الاستبدال :

عملية الاستبدال:

الخطوة 1: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@123publishinghouse.com لطلب عملية الاستبدال. يُرجى تضمين سبب الاستبدال في البريد الإلكتروني.
الخطوة 2: انتظر بريدًا إلكترونيًا يؤكد عملية الاستبدال من قِبَلنا، والذي سيقدم لك أيضًا عنوان الإرجاع.
الخطوة 3: بمجرد استلامك لبريد التأكيد بالاستبدال، يُرجى إرسال المنتجات إلى مستودعنا بالعنوان الموضح لعملية الإرجاع.

ملاحظات: